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貼心為民,高效服務獲錦旗 ——港泰燃氣24小時管道燃氣充值服務獲肯定

發布時間:2020/4/24

      4月21日,珠海市五洲物業管理有限公司與五洲花城東區業委會將一面繡有“貼心為民,燃起希望”的錦旗送到了我司,對公司以高效的速度,貼心的服務為小區一千多用戶安裝了24小時燃氣自助充值機表示感謝。    

      春節前,五洲花城二區東區物業管理公司負責人聯系港泰公司客戶服務管理部表示希望能申請在小區安裝一臺燃氣自助充值機,方便小區居民管道燃氣充值的需求。得知該小區住戶的需求后,港泰燃氣立即積極協調跟進,僅用了一天時間就完成該小區燃氣自助充值機調配、現場安裝地點勘察、機器安裝調試,以高效的速度、貼心的服務為小區居民提供了24小時便捷的管道燃氣充值服務。



      2020年,恰恰遇到了新型冠狀肺炎疫情,小區安裝燃氣自助充值機器后,小區居民在自家門前就能進行燃氣充值,大大減少了外出感染疫情的風險。五洲花城二區東區物業管理公司負責人激動地豎起大拇指說:“港泰燃氣公司很給力!"。

      去年11月,為了滿足眾多用戶手機移動掃碼支付需求,港泰燃氣攜手農業銀行珠海分行,布局升級主城區的管道燃氣IC卡用戶充值設備,讓IC卡用戶“三步”完成充值,為用戶提供24小時便民燃氣充值服務。管道燃氣的預付費用戶,只需通過插卡核實信息、選擇購買燃氣數量、手機掃碼支付等三個步驟就可以輕松完成充值。目前,公司已在各大型小區安裝了燃氣自助充值終端共74臺。

      港泰燃氣一直以來秉承“一切為了客戶,為了客戶的一切”的企業核心理念,努力把便民、惠民工作落實到每一位用戶,公司將一如既往地為廣大管道燃氣用戶提供高效、貼心的服務。(通訊員:黃秋媚)


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